Par Zeinab Makky
Le télétravail s’est largement développé ces dernières années. Selon une étude de Global Workplace Analytics (2017), le nombre de télétravailleurs avait déjà augmenté de 159 % entre 2005 et 2017, et cette tendance s’est accentuée avec la pandémie. Cette modalité de travail offre une multitude d’avantages, tout en présentant des défis spécifiques qui influencent divers aspects de la vie professionnelle et personnelle des employés. Cet article vise à présenter certains avantages et défis de ce phénomène.
Les avantages du télétravail
Une amélioration de la productivité. Tout d’abord, plusieurs études suggèrent que le télétravail peut augmenter la productivité des employés. Par exemple, l’expérimentation menée par Stanford a révélé une augmentation de 13 % de la productivité parmi les télétravailleurs, grâce à une réduction des interruptions (p.ex. il y a moins de distractions) et à un environnement de travail plus adapté aux besoins individuels (Bloom, 2020).
Une plus grande flexibilité. Ensuite, le télétravail permet également aux employés de mieux organiser leur emploi du temps et de travailler aux heures où ils se sentent le plus efficaces. Cette flexibilité favorise l’autonomie et réduit le stress lié à la rigidité des horaires de bureau. Par exemple, des employés ont témoigné pouvoir mieux gérer leurs rendez-vous médicaux ou leurs activités personnelles sans que cela affecte leur productivité (Diard, NA). L’absence de déplacements domicile-travail libère également plus de temps pour les activités professionnelles (Choudhury et al., 2020).
Un meilleur équilibre travail-famille. De plus, les employés en télétravail rapportent une meilleure conciliation entre leurs obligations professionnelles et familiales. Selon Pelta (NA), 73 % des télétravailleurs estiment avoir un meilleur équilibre entre leur travail et leur vie personnelle, ce qui contribue à leur bien-être général (Factorial, 2024).
Une attraction des talents. Enfin, proposer le télétravail peut être un atout pour attirer de nouveaux talents. Selon un sondage, 61 % des Français aspirent au télétravail, ce qui peut rendre une entreprise plus compétitive sur le marché du travail (Diard, NA).
Les défis du télétravail
L’isolement social. En ce qui concerne les défis liés au télétravail, l’un des principaux inconvénients est l’isolement social. Le manque d’interactions directes avec les collègues peut entraîner une baisse du moral et un sentiment d’exclusion. Pour atténuer cet effet, certaines entreprises organisent des réunions virtuelles informelles ou des événements en ligne pour maintenir la cohésion d’équipe (Diard, NA).
Les défis de communication. Malgré les outils numériques, la communication à distance peut être source de malentendus. Les interactions informelles, essentielles à la transmission d’informations implicites, sont souvent réduites. Des formations sur l’utilisation efficace des outils de communication peuvent aider à surmonter ces obstacles (Rajteric, 2024).
La sécurité des données. En outre, le télétravail pose également des défis en matière de sécurité des données. Les employés travaillant à distance peuvent être plus vulnérables aux cyberattaques en raison de réseaux domestiques moins sécurisés. Les entreprises doivent investir dans des solutions de cybersécurité adaptées et sensibiliser leurs employés aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique (Diard, NA).
Le risque accru de distraction. Bien que les avantages du télétravail soient très attrayants, cette pratique n’est malheureusement pas pour tout le monde. De ce fait, de nombreuses personnes sont incapables d’être productives dans un environnement de télétravail, car elles n’arriveront pas à être pleinement concentrées. Elles ont besoin de savoir que quelqu’un les supervise afin d’être totalement productif (Roussin, NA).
En somme, le télétravail présente des avantages significatifs, mais il comporte également des défis qui doivent être adressés pour garantir le bien-être des employés et la réussite des entreprises. En adoptant des stratégies adaptées et en investissant dans les bonnes technologies, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de cette modalité de travail.
Références
1.Global Workplace Analytics. (2017). Latest Telecommuting Statistics. http://globalworkplaceanalytics.com/telecommuting-statistics
2.Bloom, N. (2020). The bright future of working from home. Stanford University. https://siepr.stanford.edu/publications/essay/bright-future-working-home
3.Diard, A. (NA). Quels sont les avantages du télétravail (et ses inconvénients)? PeopleSpheres. https://peoplespheres.com/fr/quels-sont-les-avantages-du-teletravail-et-ses-inconvenients/
4.Choudhury, P., Foroughi, C., et Larson, B. (2020). Work-from-anywhere : The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1002/smj.3251
5.Pelta, R. (NA). Survey: Productivity, work-life balance improves during pandemic. FlexJobs. Survey: Productivity, Work-Life Balance Improves During Pandemic | FlexJobs
6.Factorial. (2024). Quels sont les avantages et les limites du télétravail? https://factorial.fr/blog/avantages-teletravail/#avantagesTeletravailpourEmployeur
7.Rajteric, L. (2024). Télétravail : avantages, inconvénients et les outils pour le mettre en place. Asana. https://asana.com/fr/resources/remote-work-tele-work
8.Roussin, F. (NA). Les avantages et inconvénients du télétravail. Jobboom. https://www.jobboom.com/carriere/les-avantages-et-inconvenients-du-teletravail/
Corrigé par Jade Léveillé et Alexandre Pilon
Révisé par Alexandra Lord-Proulx
Illustration originale par Laurie-Anne Vidori
Le Psy-Curieux 